기업의 새로운 커뮤니케이션 : 브랜드 저널리즘 전략

가끔 하는 공부는 건강에 이로우니까


브랜드저널리즘이란?

noname01.jpg

Brand Storytelling(브랜드 스토리텔링) + Journalism (저널리즘)

브랜드 저널리즘은 브랜드 스토리텔링과 저널리즘의 합성어로, 광고와 뉴스의 중간에 위치하며, 소비자에게 유용하고 맞춤화된 기사식 콘텐츠로 다가가는 새로운 형태의 광고 유형이다. 브랜드 저널리즘이란 용어는 지난 2005년 맥도날드의 글로벌 마케팅 총괄을 역임한 ‘래리 라이트’가 처음 사용한 말이다. 그는 기존 미디어를 통한 마케팅은 한계에 도달했고, 회사의 차별화된 가치를 자체적인 콘텐츠를 만들어 소비자에게 접근해야하는 필요성을 느꼈다.

2005년 나왔던 브랜드저널리즘은 2018년에 더 주목받고 있다. 2가지 이유가 있다. 첫 번째, 언론의 신뢰도가 떨어지고 있다는 점이다. 기자들은 정확한 사실만을 전달해야 하는데 때로는 ‘가짜뉴스’같이 잘못된 정보를 전달해 대중들의 혼란을 가중시켜 상황을 악화시킨다. 브랜드 저널리즘이 등장한 배경은 이 ‘불신의 시대’에서 비롯된다. 언론매체에 대한 신뢰도가 떨어지고, 브랜드에서 생산한 콘텐츠들은 순 광고성이라는 소비자 불신의 틈을 파고든 것이 브랜드 저널리즘이기 때문이다. 믿을 수 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 기업이 스스로 기자의 역할을 하는 것이다. 두 번째, 미디어 지형 변화다. 전통미디어(TV, 라디오, 잡지, 신문)가 주도권을 잃으면서 브랜드들이 전달자 역할을 하는 기존 미디어를 건너 뛰고, 그 대신 그들 스스로 자신의 미디어를 구축하고자 하는 것이다.

브랜드저널리즘의 핵심

브랜드 저널리즘은 브랜드 스토리 공유에 있어 소셜미디어 고객들에게 브랜드의 혜택을 알려줌과 동시에 그들에게 재미와 흥미를 전달해야 한다. 또 체험을 통한 긍정적 경험을 이끌어낼 수 있는 스토리텔링 요소를 전해줘야 한다. 브랜드 저널리즘은 언론매체 기자들 보다 정확한 소식을 전하기 위한 마인드를 취해야 한다. 그래서 브랜드 저널리즘을 접목하고자 하는 기업 혹은 브랜드들은 스스로가 미디어가 되기 위해 노력해야한다. 또 무조건적인 자사 제품이나 서비스가 가장 뛰어나다는 식의 콘텐츠는 지양하며, 객관적인 정보를 전달해야 한다.

브랜드저널리즘을 주목한 기업

noname02.jpg

코카콜라는 2012년 공식 홈페이지를 디지털 매거진 형태의 코카콜라 저니(Coca-Cola Journey)로 개편했다. ‘코카콜라 저니’에서는 브랜드 비하인드 스토리를 비롯해, 마케팅 캠페인, 지속 가능한 경영과 혁신을 위한 노력, 트렌드와 사회 현상에 대해 코카-콜라의 철학을 전달한다. ‘코카-콜라 저니’ 한국판은 브랜드, 코크 스토리, 라이프, 커뮤니티, 2018 평창 동계올림픽 등으로 구성된다. 앞으로 자체적으로 소비자들이 공감하고 공유할 수 있는 이야기를 만들 계획이다.

PR업계는 전통적 저널리즘 방식에서 벗어나 새로운 변화를 준비하고 있다. 광고시장도 소비자들의 관심사에 맞춰 새로운 접근법을 끊임없이 고민하는 중이다. 즉 시대 흐름에 맞춰 변화해야 하는데 브랜드 저널리즘이 그 역할을 담당하고 있는 것이다. 앞으로도 브랜드 저널리즘은 더욱 중요해질 것이다. 브랜드 저널리즘은 단순히 회사의 보도자료, 홍보성 비디오를 업로드 하는 공간만이 아니다. 사람들에게 영감을 주고, 흥미로운 스토리와 강력한 비디오들을 제공하는 것이 중요하다.

0 Comments

댓글 남기기

You may also like

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format